czwartek, 11 of marzec of 2010

System zarządzania jakością

Najbardziej popularnym systemem zarządzania jakością są systemy ISO. ISO to Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna (International Organization for Standardization). Zajmuje się ona ustanawianiem standardów zarówno technicznych, jak i handlowych na skalę międzynarodową. To system zarządzania jakością.

ISO powstało w roku 1949 po połączeniu największych światowych organizacji zajmujących się standaryzacją. W jej skład weszły wówczas:
■ ANSI – amerykańska,
■ DNI – niemiecka,
■ AFNOR – francuska,
■ BSI – brytyjska.

Obecnie członkiem ISO może zostać jedna na kraj agencja rządowa lub organizacja standaryzacyjna pozarządowa. Projekty norm oraz zmian w ISO może składać każda organizacja członkowska. Członkowie ISO są równouprawnieni, każdy z nich może oddać w przypadku głosowania tylko jeden głos.